Ajanvaraus- ja peruutusehdot

AJANVARAUS

Ajan voi varata BookSalonista tai ottamalla yhteyttä Nailsbydannyyn.

Varaamalla ajan asiakas hyväksyy nämä ajanvaraus- ja peruutusehdot.

PERUUTUKSET

Jos et pääse varaamallesi ajalle, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian.

Alle 24 tuntia ennen ajan alkua peruutetusta ajasta veloitetaan 50 % varatun palvelun hinnasta.
Alle 12 tuntia ennen ajan alkua peruutetusta ajasta veloitetaan 100 % varatun palvelun hinnasta.
Saapumatta jätetystä ajasta veloitetaan 100 % varatun palvelun hinnasta.

Maksamatta jäänyt peruutus- tai no-show-maksu tulee maksaa ennen uuden ajan varaamista.

Äkillisestä sairastumisesta tai muusta vastaavasta terveydellisestä syystä johtuvasta peruutuksesta ei veloiteta peruutusmaksua, kun esteestä ilmoitetaan mahdollisimman pian.

SAIRASTUMINEN

Älä tule paikalle, jos sinulla on esimerkiksi kuumetta, flunssaa, vatsatautia tai muu helposti tarttuva sairaus.

Aika siirretään asiakkaalle ja tekijälle sopivaan ajankohtaan kohtuullisen ajan päähän.

MYÖHÄSTYMINEN

Jos myöhästyt, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian.

Yli 15 minuutin myöhästyminen voi tarkoittaa lyhyempää palvelua. Tällöin esimerkiksi suurempiin koristeluihin, korjauksiin tai muihin aikaa vieviin lisätöihin ei välttämättä jää aikaa.

Noin 30 minuutin tai sitä suurempi myöhästyminen voi johtaa ajan peruuttamiseen, jos palvelua ei enää voida toteuttaa asianmukaisesti jäljellä olevassa ajassa.

Jos aika joudutaan peruuttamaan huomattavan myöhästymisen vuoksi, se voidaan käsitellä saapumatta jätettynä aikana.

MAKSAMINEN

Maksutavat:

pankkisiirto
käteinen

Pankkisiirtoa varten maksutiedot ja QR-koodi löytyvät studiosta.

Käteisellä maksettaessa asiakkaalla tulee olla tasaraha, sillä vaihtorahaa ei ole saatavilla.

TAKUU JA KORJAUKSET

Nailsbydannyn omalla työllä on kahden viikon takuu.

Takuu kattaa tilanteet, joissa esimerkiksi:

materiaali irtoaa tai kuoriutuu ilman selvää ulkoista syytä
kynsi rikkoutuu ilman selvää iskua tai muuta syytä
työssä ilmenee muu selvästi poikkeava pysyvyyteen liittyvä ongelma

Takuu ei kata vaurioita, jotka ovat syntyneet esimerkiksi kovakouraisesta käytöstä, repimisestä, puremisesta, iskusta, tapaturmasta tai muusta asiakkaan toiminnasta tai laiminlyönnistä.

Takuu koskee vain Nailsbydannyn omaa työtä.

Jos Nailsbydanny huoltaa toisen kynsiteknikon tekemää työtä, aiemman työn ja sen materiaalien pysyvyydelle ei anneta Nailsbydannyn takuuta.

Takuuajan jälkeen korjaus maksaa 8 € / 1–3 kynttä.

Jos korjattavia kynsiä on enemmän kuin kolme, palvelusta ja hinnasta sovitaan erikseen.

IKÄRAJAT

Geelilakkaus: vähintään 15 vuotta
Muut geeli- ja rakennekynsipalvelut: yli 17 vuotta

Alle 18-vuotiaalta asiakkaalta edellytetään huoltajan suostumus.

Huoltajan tulee joko:

lähettää suostumus Nailsbydannylle itse viestillä, tai
olla mukana asiakkaan ensimmäisellä käynnillä.

Jos suostumusta ei voida varmistaa, palvelua ei tehdä.

KYNSIEN JA IHON KUNTO

Palvelua ei tehdä, jos kynsissä, kynsinauhoissa tai ympäröivällä iholla on esimerkiksi:

epäilty kynsisieni tai muu tarttuva infektio
tulehdus
märkimistä
avohaavoja
merkittävä ihorikko
muu tila, jonka vuoksi palvelua ei voida tehdä turvallisesti

Nailsbydanny voi kieltäytyä palvelusta tai keskeyttää sen, jos kynsien tai ihon kunto herättää epäilyn siitä, ettei palvelua voida toteuttaa turvallisesti.

PALVELUN MUUTTAMINEN

Palvelua voidaan tarvittaessa lyhentää tai muuttaa, jos:

asiakkaan kynsien tai ihon kunto sitä edellyttää
asiakkaan myöhästyminen vähentää käytettävissä olevaa aikaa
toivottua rakennetta, pituutta tai koristelua ei voida toteuttaa turvallisesti

Turvallisuus menee aina toivotun lopputuloksen edelle.

KULUTTAJAN OIKEUDET

Nämä ehdot eivät rajoita kuluttajalle pakottavan lainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia.